1.- En tú presentación usa datos objetivos
2.- Origina preguntas a partir de la información
3.- Valora el impacto de las preguntas
4.-Comprende la invasión
5.- Identifica el iceberg
6.- La recapitulación
7.-Haz que tu conversación sea familiar
8.- Próximos pasos para potenciar tus conversaciones de ventas