1.-El éxito en la comunicación.mp3
2.-El Fracaso en la Comunicación.mp3
4.- Las reglas de la cordialidad.mp3
5.- La empatía en la comunicación.mp3
6.-La frialdad calculada.mp3
7.- El concepto de puerta fria.mp3
8.- Como superar el miedo a la puerta fria.mp3
9.- La ficha de comunicación.mp3
10.- La ficha de las personas.mp3
11.- Ficha de Empresas.mp3
12.- El éxito esta en los detalles.mp3
13.- Tu objetivo en la comunicación.mp3
14.- Lo que espera el receptor.mp3
15.- Qué respuestas esperas y como provocarla.mp3
16.-Encontrar el valor de contactar al cliente.mp3
17.- Como estropear el primer contacto.mp3
18.- Importancia comunicación por E-mail.mp3
19.- Mensajería instantanea.mp3
20.- Post en foros.mp3
21.- Comunicación Por X (twitter).mp3
22.- LinkedIn como canal de comunicación.mp3
23.- Video conferencia y Telefono.mp3
24.- La comunicación cruzada y el valor añadido.mp3
25.- Crear información clave.mp3
26.- Presentar correctamente la información.mp3
27.- El síndrome del capitán.mp3
28.- El diffhanger en la conversación.mp3
29.- El resumen de la conversación.mp3
30.- La cita con tu contacto.mp3
31.- El valor del historial de comunicación.mp3
32.- Que hacer si no recibes una respuesta.mp3
33.- Cuando hay que pedir perdón.mp3
34.- Pedir perdón y aceptar las excusas.mp3
35.- Cuando hay que retomar un contacto.mp3
